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FAQ

Pour qui est Chatrencontre.be ?

Toutes personnes ayant plus de 18 ans et recherchant des flirts érotiques (ou non) ! Si vous recherchez simplement des échanges sympas et peut-être même des amis, vous êtes aussi les bienvenus.

Comment s'inscrire ?

Pour vous inscrire sur ce site, vous devez vous rendre sur Chatrencontre.be. Lorsque vous y êtes, vous pouvez voir une barre rouge avec 4 options en haut de la page. Cliquez sur la dernière option : « s’inscrire maintenant gratuitement ». Un formulaire apparaÎtra avec le titre : « s'inscrire gratuitement maintenant ». Remplissez le formulaire avec vos informations puis cliquez sur le bouton situé en bas : « s'inscrire gratuitement maintenant ». Vous êtes désormais inscrit sur le site !

C’est aussi simple que ça !

La photo de profil est-elle obligatoire ?

La photo de profil n'est pas obligatoire néanmoins, elle permet de faire meilleure impression. Un profil qui fait plus d'effet à plus de chance d'avoir des discussions et de succès en général. Nous avons remarqué que les membres avec une photo de profil reçoivent plus de messages que ceux qui n'en ont pas. Nous vous conseillons donc fortement de mettre une photo de profil. Vous êtes cependant complètement libre dans votre choix.

Qui a accès à mon profil ?

Votre profil est strictement privé ; personne d'autre que vous n'a accès à votre profil. Ce site internet est exploité par GWA Limited. Les informations personnelles des utilisateurs de produits et de services GWA Limited sont traitées attentivement et prudemment. La compagnie a adhéré à l'Acte de Protection des Données Personnelles.

Qu'est-ce qu'un mot de passe sécurisé ?

Il est important que vous choisissiez un mot de passe sécurisé vous permettant d’être la seule personne pouvant avoir accès à votre profil. Le meilleur moyen d’atteindre un niveau de sécurité suffisant est de créer un mot de passe d'au moins 6 caractères avec des chiffres. Evitez d'utiliser un mot de passe contenant vos informations personnelles telles que votre date de naissance.

Que faire quand vous recevez un message inapproprié ?

Quand vous recevez des messages indésirables au comportement injurieux, veuillez contacter l'assistance à l'adresse suivante : team@chatrencontre.be. Dès lors que nous recevrons votre email, nous agirons immédiatement en conséquence.

Qu'est-ce que les crédits ?

Pour envoyer des messages sur Chatrencontre.be, vous avez besoin de crédits. Vous trouverez des crédits dans la rubrique « Acheter des crédits ». Un pack de crédits comprends plusieurs crédits, au plus le pack est important, au plus le prix par crédit baisse. Un flirt coûte également un crédit. Les clins d’œil peuvent être envoyés gratuitement.

Chatrencontre.be propose plusieurs packs de crédit :

  • CreditPack 8 crédits € 12,50
  • CreditPack 20 crédits € 27,50
  • CreditPack 40 crédits € 50,00
  • CreditPack 100 crédits € 110,00
  • CreditPack 225 crédits € 225,00
Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Chatrencontre.be propose les moyens de paiement suivants:

  • Bancontact
  • Carte de crédit/débit
  • PaySafeCard
  • Virement bancaire
Que faire quand je n'arrive pas à m'identifier ou me connecter ?

Il peut arriver que le moteur de recherche que vous utilisez n'ouvre pas le site correctement. Nous vous recommandons d’essayer avec un autre moteur de recherche. Si cela échoue à nouveau, veuillez nous contacter à team@chatrencontre.be.

J'ai perdu mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe, que dois-je faire ?

Envoyez un email à team@chatrencontre.be et nous vous aiderons à récupérer votre compte.

Qu'est-ce que les clins d'œil ?

Un clin d'œil peut être envoyé à un autre utilisateur pour attirer son attention.

Qu'est-ce que les flirts ?

Un flirt peut être envoyé pour montrer son intérêt envers un profil. Le profil le recevant saura alors que vous voulez en savoir plus sur lui/elle.

Comment puis-je supprimer mon profil de Chatrencontre.be ?

Vous ne pouvez pas supprimer votre profil vous-même, nous devons le faire pour vous. Vous pouvez envoyer un mail à team@chatrencontre.be pour réclamer la suppression de votre compte. Dès que votre compte est supprimé, vous recevrez une confirmation.

Qu’est ce que la Sélection ?
La Sélection vous permet de faire apparaître votre profil parmi le top des résultats de recherche sur le site. Vous maximisez ainsi vos chances d’être remarqué et donc contacté par les autres membres. C’est prouvé : les profils présents dans la Sélection obtiennent davantage de messages et de flirts que les autres.
La Sélection : comment ça marche ?
Le principe est simple : vous choisissez le temps pour lequel vous souhaitez voir votre profil apparaître dans la Sélection (de 24h à 1 mois renouvelable), vous payez les crédits correspondants et...voilà ! Votre profil se trouve automatiquement ajouté à la Sélection défilant en haut de page et apparaîtra en priorité dans les résultats de recherche.
Le site contient-il des profils destinés à l'animation ?
Le site propose un service de discussion par chat dans le but de communiquer avec des profils fictifs, où communiquer signifie échanger des messages contre un certain nombre de crédits par message. Le site fonctionne exclusivement avec des profils fictifs et n'a pas vocation à organiser des rencontres physiques.
Comment puis-je demander mes informations personnelles ?
Vous pouvez transmettre votre demande par email. Vous pouvez trouver l'adresse email sur la page de contact.
Y a-t-il des frais supplémentaires liés à l'utilisation de la carte de crédit sur Chatrencontre.be ?
Cela ne vous coûte rien. Le fournisseur ne facture aucun frais. Votre achat n'entraîne aucun frais de transaction, aucuns frais d'adhésion, aucuns frais de conversion de devises, aucuns frais de transaction étrangère ni aucuns autres frais. L'émetteur de votre carte peut toutefois ajouter des frais de transaction étrangère si votre carte a été émise dans un pays différent de celui du commerçant, ainsi que tous les autres frais décrits dans les conditions générales de votre carte.

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Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir atteint l'âge légal dans votre lieu de résidence pour accéder à ce site web. Tous les modèles, actrices/acteurs et autres personnes apparaissant ou incluses dans toute représentation visuelle sur ce site Web avaient plus de dix-huit ans au moment de la création de ces représentations. Ni votre compte ni aucun contenu explicite ne peuvent être rendus accessibles aux mineurs. Vous pouvez trouver plus d'informations ici: More info

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